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LilCake es una tienda online dedicada a la comercialización de prendas de vestir y accesorios dentro del territorio colombiano. El acceso y uso de este sitio implica la aceptación plena de los presentes términos y condiciones.

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera lícita, responsable y conforme a la normativa aplicable. LilCake podrá restringir el acceso cuando detecte actividades fraudulentas o abusivas.

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• No realizar actividades fraudulentas o que afecten el funcionamiento del sitio.
• No utilizar la plataforma para vulnerar derechos de terceros o normas vigentes.

Para realizar compras, el usuario puede crear una cuenta o proporcionar los datos necesarios durante el checkout. Cada usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de las actividades realizadas desde su cuenta.

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad. LilCake se reserva el derecho de modificar, actualizar o retirar referencias sin previo aviso.

• Las imágenes tienen carácter ilustrativo y pueden variar ligeramente del producto real.
• La disponibilidad de tallas, colores o referencias puede cambiar sin previo aviso.

Los precios se muestran en la moneda aplicable y pueden cambiar sin previo aviso. El valor final de la compra se confirmará durante el proceso de checkout, antes de que el usuario complete el pago.

El proceso de compra en LilCake consiste en seleccionar productos, proporcionar datos de envío, elegir un método de pago y confirmar la compra. La orden se considerará registrada una vez el sistema confirme el pago o el pedido según el método elegido.

Los pagos se realizan a través de pasarelas externas o mediante coordinación asistida por WhatsApp para opciones como contraentrega u otros métodos revisados con un asesor. LilCake no almacena información financiera sensible del usuario.

Los envíos se realizan dentro del territorio colombiano. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por razones logísticas, disponibilidad o situaciones atribuibles a terceros.

El cliente podrá ejercer el derecho de retracto en los términos previstos por la Ley 1480 de 2011 y demás normas aplicables al comercio electrónico, siempre que el producto no haya sido usado y se encuentre en condiciones originales.

Las políticas específicas de cambios, devoluciones y garantías podrán ser definidas por LilCake y comunicadas al cliente a través del sitio o de los canales de atención.

LilCake no será responsable por fallos en plataformas de pago externas, problemas derivados del uso indebido del sitio o retrasos atribuibles a terceros ajenos a su control.

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